Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 11/10/2026

Điều khoản này áp dụng khi bạn dùng website và ứng dụng Mua Khéo ("Mua Khéo", "chúng tôi") do [Tên đơn vị vận hành, mã số doanh nghiệp/hộ kinh doanh, địa chỉ] vận hành. Khi đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dịch vụ

Mua Khéo là dịch vụ tiếp thị liên kết. Khi bạn mua hàng trên sàn thương mại điện tử (hiện tại là Shopee) qua liên kết của Mua Khéo, sàn trả hoa hồng cho Mua Khéo và Mua Khéo chia lại một phần hoa hồng đó cho bạn dưới dạng hoàn tiền.

Mua Khéo không bán hàng, không nhận thanh toán đơn hàng và không chịu trách nhiệm về sản phẩm, giao hàng, bảo hành hay đổi trả. Các vấn đề đó thuộc về sàn và người bán.
Hoàn tiền là khoản thưởng từ hoa hồng, không phải giảm giá do sàn hay người bán áp dụng.

2. Tài khoản

Bạn đăng nhập bằng email (mã xác nhận gửi qua email) hoặc tài khoản Google. Mỗi email là một tài khoản.
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn email và tài khoản Google của mình.
Mỗi người chỉ dùng một tài khoản. Thông tin bạn khai (họ tên, tài khoản ngân hàng) phải chính xác và là của chính bạn.

3. Ghi nhận hoàn tiền

Đơn hàng chỉ được ghi nhận khi:

bạn đã đăng nhập và bấm Mua từ Mua Khéo trước khi đặt hàng;
sàn ghi nhận đơn thuộc liên kết của Mua Khéo và trả hoa hồng cho đơn đó.

Mức hoàn tiền hiển thị trước khi mua là ước tính. Số tiền cuối cùng dựa trên hoa hồng thực tế sàn xác nhận và có thể khác ước tính. Mua Khéo có thể thay đổi tỷ lệ hoàn tiền cho từng chương trình; thay đổi chỉ áp dụng cho đơn đặt sau thời điểm thay đổi.

Mua Khéo không chịu trách nhiệm khi sàn không ghi nhận đơn vì lý do ngoài kiểm soát của chúng tôi (ví dụ bạn mở lại sàn bằng liên kết khác, dùng trình chặn quảng cáo, hoặc sàn thay đổi chính sách hoa hồng).

4. Đối soát và thời gian chờ

Hoàn tiền mới ghi nhận ở trạng thái Chờ duyệt.
Hoàn tiền chuyển sang Có thể rút khi đơn đã Hoàn thành trên sàn, đã qua 30 ngày kể từ lúc đặt hàng và không đang bị xem xét.
Đơn bị hủy, trả hàng, hoàn tiền hoặc bị sàn từ chối hoa hồng thì hoàn tiền tương ứng bị hủy.
Nếu đơn bị hủy hoặc điều chỉnh sau khi bạn đã rút tiền, khoản chênh lệch được trừ vào số dư của bạn và số dư có thể âm. Khi số dư âm, bạn không thể rút tiền hoặc đổi tài khoản ngân hàng cho đến khi số dư dương trở lại.

5. Rút tiền

Mỗi lần rút tối thiểu 50.000 ₫ và không vượt quá số dư có thể rút.
Tổng số tiền rút mỗi tháng có giới hạn (hiện tại 10.000.000 ₫ trong giai đoạn thử nghiệm).
Mỗi lúc chỉ có một yêu cầu rút đang xử lý.
Tiền chỉ được chuyển vào tài khoản ngân hàng đứng tên bạn; tên chủ tài khoản phải trùng họ tên trên Mua Khéo. Mỗi số tài khoản ngân hàng chỉ gắn với một tài khoản Mua Khéo.
Mua Khéo có thể yêu cầu xác minh thông tin trước khi chuyển tiền. Thời gian xử lý thông thường là 1–3 ngày làm việc.
Bạn tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh (nếu có) đối với khoản hoàn tiền nhận được theo quy định pháp luật.

6. Hành vi bị cấm

Mua Khéo có quyền từ chối, hủy hoàn tiền hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện:

tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin hoặc tài khoản ngân hàng của người khác;
đặt đơn ảo, đặt rồi hủy hàng loạt, tự mua hàng của chính mình để hưởng hoa hồng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
dùng công cụ tự động, can thiệp vào liên kết hoặc hệ thống;
vi phạm điều khoản của sàn thương mại điện tử.

7. Thay đổi và chấm dứt

Mua Khéo có thể cập nhật điều khoản này. Ngày cập nhật ghi ở đầu trang; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc qua email.
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào và yêu cầu xóa tài khoản qua Liên hệ. Số dư có thể rút còn lại sẽ được xử lý trước khi xóa.
Nếu Mua Khéo ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo trước và thanh toán số dư có thể rút hợp lệ cho người dùng.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Mua Khéo với bạn giới hạn ở số hoàn tiền hợp lệ chưa thanh toán trong tài khoản của bạn.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, xem Liên hệ.